Глава 14. Рамки, фрейминг, рефрейминг и части

В этой главе вы узнаете:

почему рамки играют столь важную роль в НЛП;
о ценности рефрейминга и о том, когда его следует использовать;
о частях, о выявлении возможности рефрейминга и осуществления перемен.

Смысл любого жизненного опыта зависит от той рамки, в какую мы его заключаем.

Энтони Роббинс. Неограниченная сила

Природа рамок

В НЛП термин «рамка» используется для описания и определения границ или ограничений определенного события или опыта. Рамка - это еще один способ фильтрации восприятий мира, основывающийся на нашем внутреннем о нем представлении. Это своеобразный ментальный шаблон. Подобно любому фильтру, рамка действует вне нашего сознания. Мы привычно и автоматически думаем обо всем, и мысли наши опираются на наши же убеждения.

Способ установления рамок в большой степени определяет значение полученного результата. Критическое замечание со стороны незнакомого человека затронет нас гораздо меньше, чем те же слова, высказанные начальником или супругом. Наша реакция на потерю украшения во многом зависит от того, какое значение имел для нас потерянный предмет.

В повседневной речи мы часто упоминаем временные рамки. Ограниченное время на завершение задачи - это более стрессовая ситуация, чем расширенные временные рамки. Однако именно в условиях ограниченного времени повышается мотивация и способность к концентрации.

Позже мы с вами убедимся в том, что изменение рамок или рефрейминг, - это простой и надежный способ избавления от ограничивающих убеждений.

Хотя существует огромное множество разнообразных рамок, в НЛП используются наиболее важные. Мы уже упоминали о некоторых из них, не называя их рамками. А сейчас мы поговорим на эту тему более подробно и расширим список существующих рамок, чтобы получить связную и полезную модель.

Рамка результата

Мы с вами уже познакомились с рамкой результата. Одним из требований к хорошо организованному условию является позитивное обрамление. Люди должны думать о том, чего они действительно хотят, а не о том, чего не хотят. Формулируйте рамку результата, а не рамку проблемы. Концентрируйте внимание на нахождении решения, а не на выявлении того, что в данный момент не работает и совершенно бесполезно.

Экологическая рамка

Мы уже много раз говорили об экологических рамках. Экологическая проверка необходима для любого приема и процесса. Мы всегда должны определять, какое воздействие осуществляемые нами перемены окажут на других людей и на всю систему в целом.

Еще один аспект экологической рамки - это выявление позитивного намерения, стоящего за текущим поведением, и тех преимуществ, которые это поведение человеку дает.

Рамка доказательств

Еще одна рамка, с которой мы с вами уже познакомились, это рамка доказательств. Доказательство является важнейшим элементом условий хорошо организованного результата и важнейшей частью НЛП. Основная цель - убедиться в том, что все происходящее реально. Для этого нужно повсеместно использовать чувственно ориентированную доказательную процедуру. Это означает, что вы должны четко и недвусмысленно формулировать то, что увидите, услышите и почувствуете, когда результат будет достигнут.

Рамка «как если бы»

Эта рамка позволяет человеку обогатить свое восприятие того, что он считает для себя возможным. Притворившись - действуя «как если бы», - человек достигает желаемого результата или находит необходимые ресурсы. Это позволяет ему выйти из привычных убеждений относительно себя самого и освободить собственное воображение. С помощью такого приема мы понимаем, что многое из того, что казалось нам недостижимым, в действительности вполне возможно. Человек, которому необходимо завершить определенную работу, но который не уверен в правильности того, как он собирается это сделать, может заглянуть в будущее, когда работа будет завершена, а затем поэтапно вернуться к текущему моменту. Тот, кто считает себя застенчивым, может притвориться уверенным. Притворство стимулирует нервную систему организма и способствует достижению цели. Во многих процессах НЛП рамка «как если бы» используется в виде визуализации. В главе 15 мы с вами поговорим о том, что такая рамка является одним из первых шагов моделирования поведения другого человека.

Контрастная рамка

Одна из основных задач НЛП - нахождение значимого различия, и в этом вам поможет контрастная рамка. Рассматривая определенный образ действий, например, задавая себе вопрос: «Чем будущая ситуация должна отличаться от текущей?», вы можете получить дополнительную информацию с помощью контрастной рамки. Спросите себя: «Какие есть альтернативы?», и вы создадите новые варианты выбора, которые можно будет оценить в дальнейшем.

Рамка согласия

При возникновении несогласия и в присутствии разных точек зрения прийти к соглашению вам поможет эта рамка. На совещаниях и во время переговоров часто оказывается, что стороны целиком поглощены спорами и конфликтами относительно того, в чем они не согласны друг с другом. Это пустая трата времени. Гораздо полезнее будет найти точки соприкосновения и развивать процесс в этом направлении. Если супруги не могут решить, где провести отпуск, то сначала им нужно согласиться с тем, что они собираются пойти в отпуск, затем достичь согласия относительно того, что отпуск нужно провести в солнечном месте, а потом определиться со сроком - например, поехать куда-нибудь на две недели. Постепенно супруги подойдут к высшему уровню проблемы, но при этом у них уже будет достигнуто - согласие по другим, не менее важным аспектам. Оба могут выбрать неспешный, ленивый отдых, и только после этого можно будет рассматривать предложения, удовлетворяющие все выдвинутые условия, по которым согласие уже достигнуто.

Рамка отката

Рамка отката особенно полезна в обучении и переподготовке. Однако она может пригодиться и во время совещаний и переговоров. Этот прием заключается в возвращении к тому, что человек только что сказал, с использованием точных слов, фраз, ритма и тона голоса. Это не подведение итогов, в процессе чего можно исказить смысл сказанного. Главная задача - проверка точности понимания и достижение взаимопонимания. Чтобы эффективно осуществить откат, вы должны очень внимательно слушать других людей.

Рефрейминг

Люди всегда стремятся осмыслить окружающий их мир. Они придают значение всему сущему и происходящему. Когда мы растем, наши рамки постоянно меняются, но у взрослых людей они фиксируются. Взрослые люди мыслят о многом самым привычным для себя образом. Некоторые рамки - точки зрения - возникают из наших убеждений относительно окружающего мира и нашей роли в нем. Такие рамки могут быть полезными и способствовать достижению желаемых результатов. Однако такое случается не всегда. Иногда рамки ограничивают развитие человека и не позволяют ему достичь того, о чем он мечтает.

Мы, например, можем считать, что успеха способны добиться только люди с определенным уровнем образования. В действительности мы вовсе не верим в это, а просто принимаем как должное.

Но не существует абсолютной истины, как не существует абсолютного добра или зла. События или жизненный опыт не имеют никакого значения сами по себе. Их значение формируем мы сами. И оно в большой степени зависит от рамки, в которой мы воспринимаем эти события или опыт. Когда рамка меняется, вместе с ней меняется и значение, и наша на него реакция, то есть наши чувства и действия.

В НЛП такой процесс называется рефреймингом. Это исключительно полезный прием, который помогает нам самим и окружающим нас людям избавиться от сковывающих, ограничивающих убеждений и обрести возможность свободного выбора.

Вот небольшая история из предисловия к классической книге по НЛП «Рефрейминг». Полагаем, после ее прочтения вам многое станет ясно.

Очень древняя китайская история рассказывает нам о крестьянине, жившем в бедной деревне. Он считался богачом, поскольку у него была лошадь, на которой он мог вспахать поле и перевезти урожай. Однажды лошадь убежала. Все соседи сочувствовали несчастному крестьянину. Как ужасно то, что с ним произошло! Но крестьянин произносил одну только фразу: «Может быть!» Через несколько дней лошадь вернулась и привела с собой двух диких коней. Соседи решили, что крестьянину невероятно повезло. Но тот снова произносил единственную фразу: «Может быть!» На следующий день сын крестьянина, пытаясь объездить одного из диких коней, упал и сломал ногу. Соседи вновь пришли выразить свое сочувствие, но крестьянин и тогда не изменил своей коронной фразы. На следующей неделе в деревню пришли офицеры, чтобы забрать молодых парней в армию. Сына крестьянина в армию не взяли, потому что у него была сломана нога. Соседи сказали, что ему очень повезло, но крестьянин и тут ответил им: «Может быть!»

Попросту говоря, рефрейминг - это способность увидеть событие с другой точки зрения, под другим углом, совершенно иначе. Рефрейминг - это не изобретение НЛП. Каждый из нас на том или ином этапе нашей жизни пользуется этим приемом. Если дождь пойдет сразу же после того, как вы развесите сушиться белье, то вы можете либо расстроиться, либо рассмеяться. Увольнение может стать для вас как трагедией, так и началом нового этапа в жизни.

Но рефрейминг можно использовать и сознательно. Такой прием играет важную роль в процессе консультирования, психотерапии и терапии личностного развития. Задавая вопросы или, делая замечания, которые позволят человеку увидеть произошедшие с иной точки зрения, вы можете изменить его настроение и чувства.

Очень важно понимать, что рефрейминг - это вовсе не розовые очки. Вы совсем не обязаны видеть все вокруг в розовом свете. Основная задача этого приема - обрести более реалистическое восприятие действительности. Рефрейминг помогает осмыслить собственные чувства и мысли, а также чувства и мысли других людей. Но, как и везде, здесь нужно соблюдать меру. Бездумный рефрейминг может обидеть окружающих.

В НЛП выделяют два типа рефрейминга - содержательный и контекстный.

Содержательный рефрейминг

Содержательный рефрейминг - это как раз то, о чем мы с вами только что говорили. Он не имеет ничего общего с раздражителями, а связан исключительно с реакцией на проблему. Вам не нужно менять событие или поведение, нужно лишь изменить то содержание, которое вы в это событие или поведение вкладываете.

Содержательный рефрейминг полезен в тех случаях, когда налицо причинно-следственные связи или сложное равенство: «Я всегда чувствую себя подавленным, когда мне приходится ждать».

Юмор - это прекрасный естественный способ содержательного рефрейминга. Шутки всегда начинаются в определенных рамках и заканчиваются неожиданным образом, то есть путем изменения этих рамок. Реклама битком набита рефреймингом. Вы используете лосьон после бритья или духи, для того чтобы быть сексуальным и привлекательным. В этом убедила вас реклама. Встречается рефрейминг и в политике. Политики постоянно проводят рефрейминг обсуждаемых ими тем в целях получения поддержки избирателей. Снижение количества безработных в предыдущем месяце можно рассматривать как признак оздоровления экономики, но в то же время можно счесть его слишком незначительным относительно огромного количества людей, остающихся без работы.

Контекстный рефрейминг

Отправная точка контекстного рефрейминга - это предположение о том, что любое поведение полезно и в определенном контексте приемлемо. Оттолкнугь человека в культурном обществе неприлично, но если на вас напали на улице, подобное поведение может спасти вам жизнь. Медлительность не позволяет вам написать бестселлер, но как оценить промедление с закуриванием очередной сигареты, если вы бросаете курить?

Секрет контекстного рефрейминга в том, чтобы задать себе вопрос: «Когда такое поведение будет полезным и ценным?» Такой вопрос позволяет человеку понять, что его поступки - это просто поведение. Нужно всегда анализировать контекст, в каком эти поступки осуществляются.

Распознавание различий

На первый взгляд понять различие между содержательным и контекстным рефреймингом довольно сложно. Поэтому мы подведем итоги:

Выявление того, когда и в какой обстановке данное поведение или событие может быть полезным - это контекстный рефрейминг.
Придание конкретного значения поведению или событию - это содержательный рефрейминг.

Речевая раскрутка

Хотя понимать различие между контекстным и содержательным рефреймингом полезно, на практике гораздо важнее эффективно пользоваться этими методами. Чтобы облегчить задачу, Роберт Дилтс в 1980 году сформулировал 14 типов вербального рефрейминга, которые можно использовать в разговоре, для того чтобы повлиять на убеждения и ментальные карты, на которых и базируются убеждения.

Эти типы основываются на моделировании языковых стандартов, использованных такими выдающимися личностями, как Иисус, Авраам Линкольн и Махатма Ганди. Все вместе они образуют связный набор вопросов и проверок, напоминающих метамодель. Их можно использовать в любой ситуации, где человек испытывает критериальное равенство или отношения причины и следствия, связанные с убеждением, - например: «Деньги даются тяжелым трудом, поэтому я должен напряженно работать».

Наша книга слишком мала, для того чтобы в ней обсудить этот вопрос достаточно глубоко, но мы попытаемся дать вам общее представление о рефрейминге, предложив примеры для каждой категории. Эти примеры покажут вам, как можно (а не как должно!) использовать каждый стандарт. Кое-какие стандарты довольно сложны, поэтому очень важно правильно выбрать тембр голоса и заранее достичь взаимопонимания с собеседником. Некоторые стандарты покажутся вам знакомыми, поскольку они базируются на пресуппозициях НЛП и таких концепциях, как метапрограммы. Если вы захотите узнать о разговорном рефрейминге больше, читайте книги Роберта Дилтса.

Вот несколько примеров речевой раскрутки. В качестве фразы для рефрейминга выберем выражение «Деньги даются тяжелым трудом, поэтому я должен напряженно работать.

Намерение. Я буду изо всех сил стараться остаться платежеспособным.
Переопределение. Деньги - это ценное приобретение, и стоит приложить некоторые усилия для их приобретения.
Последовательность. Если вы продолжите напряженно работать, то можете остаться с одними только деньгами.
Переход на более низкий уровень. Какую напряженную работу вам нужно выполнить?
Переход на более высокий уровень. Вам нужно заработать деньги сегодня и сейчас.
Обратный пример. Мой друг заработал деньги, практически не прилагая к этому никаких усилий.
Аналогия. Ничто хорошее без труда не дается.
Применение к себе. Довольно трудно жить с такими убеждениями.
Другой результат. Вопрос не в том, нужно ли напряженно работать, а стоит ли того полученный результат.
Иерархия критериев. Вы не думаете, что важнее проводить время с семьей, чем заработать немного больше денег?
Изменение размеров рамки. Сегодня эта работа кажется напряженной, но с годами работать станет все легче.
Метарамка. Вы считаете, что должны напряженно работать, потому что не смогли найти лучшего способа заработать деньги.
Модель мира. В вашей модели мира эта работа кажется напряженной, но некоторые люди считают ее пустяковой.
Стратегия реальности. Откуда вы знаете, что деньги даются тяжелым трудом?

Работа с частями

Использование рамок и рефрейминга - это в некоторой степени работа с частями. В модели НЛП все мы состоим из множества субличностей, частей, служащих определенной цели. Все они имеют позитивные намерения. Однако иногда части отделяются от контекста, в котором они должны оперировать, или даже «забывают» о том, что они должны делать в первую очередь. Другие продолжают существовать и тогда, когда необходимость в них давно исчезла, и тем самым осложняют весь процесс.

Многие люди, к примеру, начинают курить в возрасте 13 лет, для того чтобы почувствовать себя более взрослыми и произвести впечатление на друзей. С годами эта привычка сохраняется, хотя причина ее давно исчезла. Именно эта часть и повинна в том, что нам так сложно бросить курить.

Часть - это не просто временное эмоциональное состояние или привычный мыслительный стандарт. Это дискретная и автономная ментальная система, которая содержит в себе идиосинкразический диапазон эмоций, стилей выражения и способностей, намерений и функций.

Ричард Шварц

Может быть, вам будет легче представить себе часть в виде компьютерной программы, которая в определенное время устанавливается по веской причине, а затем продолжает действовать, хотя потребность в ней давно отпала. Иногда программы, то есть части, вступают друг с другом в конфликт. Какая-то часть вашей личности хочет работать, а другая - отдыхать. К счастью, с помощью НЛП подобные программы можно обновить или снять. Части же, вступившие в конфликт, можно реорганизовать с тем, чтобы они действовали в гармонии, а не противоречили друг другу.

Нужно помнить, что части - это полезный способ осмысления собственного внутреннего опыта. В действительности же никаких частей внутри нас не существует.

Шестиэтапный рефрейминг

Один из наиболее известных приемов НЛП был разработан Джоном Гриндером в 1976 году и получил название шестиэтапного рефрейминга. Этот прием применяется в тех случаях, когда человек недоволен определенным аспектом собственного поведения и хочет его изменить. Таким образом, можно избавиться от вредных привычек - например, грызть ногти, перебивать коллег. Помогает шестиэтапный рефрейминг избавляться и от физических симптомов, например от хронической головной боли.

Как уже понятно из самого названия, процесс состоит из шести этапов, которые следуют друг за другом в строгой последовательности. Процесс рефрейминга заключается в отделении проблемного поведения от стоящего за ним позитивного намерения. Вы должны понять, что любое поведение, которое вам кажется негативным, обусловлено какой-то пользой для данного человека. Речь здесь идет о контекстном рефрейминге, поскольку подобное поведение может быть приемлемым в определенных обстоятельствах, в конкретной ситуации оно не приводит к достижению желаемых результатов. Удовлетворить позитивное намерение можно и другими способами, не приводящими к столь неприятным побочным действиям.

Шестиэтапный рефрейминг - это исключительно мощное и эффективное действие, но с ним нужно обращаться осторожно. Провести такой процесс можно как для себя самого, так и для другого человека. Описанный ниже вариант предназначен для личного использования.

Этапы

Позвольте себе полностью расслабиться. Сосредоточьте внимание на своем внутреннем мире. Думайте только о поведении, которое вам хотелось бы изменить.
Установите связь с той своей частью, которая и определяет это поведение. Мысленно попросите ее: «Пожалуйста, дай мне сигнал, если хочешь общаться со мной». Будьте очень внимательны, чтобы не упустить перемену, - постарайтесь уловить внутренние звуки, образы или чувства. Если Вы получили нечто такое, что можно истолковать как сигнал, но этот сигнал очень слаб, попросите некоторую часть себя самого усилить его в том случае, если он позитивен. Поблагодарите часть себя даже за самый неуловимый отклик. Если вы в течение определенного срока игнорировали эту часть самого себя, то потребуется несколько попыток, прежде чем удастся получить желаемый результат. (Если вы так и не получили сигнала, то придется искать другой способ решения проблемы.)
Получив ясный и недвусмысленный сигнал, определите позитивное намерение, кроющееся за проблематичным поведением. Спросите: «Что ты пытаешься сделать для меня или сообщить мне с помощью этою поведения?» Вы можете услышать внутренний голос или просто «почувствовать» ответ. Не пытайтесь сделать это сознательно, доверьтесь подсознанию. Если ответ окажется сформулированным негативно, сначала поблагодарите ответившую вам часть, а затем спросите еще раз: «Какова твоя позитивная цель?»
Поняв цель, скажите: «А теперь, пожалуйста, прояви свое творческое начало и подскажи мне три иных способа удовлетворить это позитивное намерение». Вы можете увидеть символ, услышать звук или получить иную реакцию, которую не сразу осознаете. Доверьтесь подсознанию и не думайте ни о чем. Некоторые не считают себя творческими личностями, поэтому их глубоко удивляет наличие в собственной натуре подобной стороны. Ограничение количества вариантов тремя оставляет вам возможность выбора и в то же время не позволяет погрузиться в бесконечное количество предложений. Это действительно творческий процесс!
Поняв характер трех способов, обратитесь к части, ответственной за проблематичное поведение, с просьбой подтвердить согласие с этими вариантами тем же сигналом, что и раньше. Иногда предложенные способы являются неприемлемыми, и тогда вам нужно вернуться к предыдущему этапу и повторить его снова.
В конце процесса проведите экологическую проверку, спросив у других частей, не возражают ли они против осуществления намеченных перемен. Если возникли какие-то экологические сомнения, вернитесь ко второму этапу и повторите весь процесс - установите контакт с частью, вскройте позитивное намерение и т.д.

Переговоры между частями

Иногда проблема кроется не в какой-то одной части, а в нескольких частях, вступивших в конфликт. Возможно, одна из них стремится завершить работу, а другая хочет сидеть и смотреть телевизор. Одна часть вашей натуры хочет вступить в брак и остепениться, а другая наслаждается свободой и одиночеством. Обе части имеют исключительно позитивные намерения, но в результате их взаимодействия возникает внутреннее беспокойство. Части начинают игнорировать друг друга.

В НЛП существует процесс переговоров между частями, который поможет вам решить эту проблему. Вы должны выявить конфликтующие части, определить их позитивные намерения и найти способ достичь согласия между ними. Использовать этот прием можно по отношению к себе самому или к другому человеку.

Этапы

Выявите конфликтующие части и разделите их в пространстве. Можете разместить их на разных ладонях. Полезно бывает дать им имена.
Спросите у каждой части, какое позитивное намерение она в себе скрывает и каков ее метарезультат для человека в целом. Информация должна быть максимально чувственно ориентирована. Вы должны сразу же понять свои ощущения в момент достижения результата.
Предложите частям вступить в диалог с тем, чтобы они поняли друг друга. Задача заключается в том, чтобы определить такой результат для человека, с которым могли бы согласиться обе части. Для этого вам потребуется несколько раз подняться на более высокий уровень.
Предложите каждой части признать ценность другой, пусть даже незначительную. Оцените вклад обеих в благополучие человека. Затем предложите каждой части хотя бы частично согласиться с тем, чего хочет другая. Если части конфликтуют уже давно, большего вам добиться вряд ли удастся. Иногда удается заключить весьма эффективную сделку, благодаря чему части перестают конфликтовать и совместно работают в течение довольно длительного времени.
Определите, удовлетворены ли обе части достигнутым результатом, а затем проведите экологическую проверку, чтобы убедиться в том, что благополучие остальных частей не нарушено.

НЛП в действии

Сформулируйте ряд утверждений, а затем проведите их рефрейминг.
Найдите возможность использовать некоторые рамки НЛП, например рамку отката или согласия.
Выберите один или два стандарта речевой раскрутки и воспользуйтесь ими в повседневной жизни.
Проведите шестиэтапный рефрейминг какой-нибудь собственной проблемы.
Когда в следующий раз вы ощутите наличие внутреннего конфликта, воспользуйтесь приемом переговоров между частями.

озонотерапия

Пользователь, раз уж ты добрался до этой строки, ты нашёл тут что-то интересное или полезное для себя. Надеюсь, ты просматривал сайт в браузере Firefox, который один правильно отражает формулы, встречающиеся на страницах. Если тебе понравился контент, помоги сайту материально. Отключи, пожалуйста, блокираторы рекламы и нажми на пару баннеров вверху страницы. Это тебе ничего не будет стоить, увидишь ты только то, что уже искал или ищешь, а сайту ты поможешь оставаться на плаву.